Frequently Asked Questions
よくあるご質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました。
こちらに記載のない内容でも、お気軽にお問い合わせください。
Order
注文・お見積りについて
Q1個からでも注文できますか?+
はい、1個から手配いたします。試作・補修用途で「あと数本だけ欲しい」というご相談も歓迎です。最低発注ロットの制約はありません。
Qお見積りには何日かかりますか?+
在庫品は当日〜翌営業日、特殊品・切削加工品は1〜3営業日以内のご回答が目安です。お急ぎの場合はお電話(052-432-4010)でその旨お伝えください。
Q注文方法を教えてください+
お電話(052-432-4010)、お問い合わせフォーム、メール(sanwa-fa@wind.ocn.ne.jp)、公式LINE(https://lin.ee/n76PNwk)のいずれかでご連絡ください。図面・写真も送信いただけます。
Q初めての取引でも対応してもらえますか?+
もちろん歓迎です。法人・個人事業主の方を中心にお取引していますが、ご相談内容によっては個人のお客様にも対応いたします。
Q見積もりだけでも依頼できますか?+
はい、お見積りは無料です。比較検討目的でも構いませんので、お気軽にご依頼ください。
Delivery
配送・納期について
Q名古屋市内に当日配送は可能ですか?+
在庫品で午前中までのご注文であれば、名古屋市内の当日配送が可能なケースが多くあります。緊急の場合はまずお電話でご相談ください。
Q愛知県外への配送は対応していますか?+
はい、全国宅配便で対応しています。岐阜・三重・静岡などの近隣県には日常的に出荷しています。関東・関西・東北・九州なども問題ありません。
Q配送料はかかりますか?+
商品・数量・地域によります。ご注文金額によっては配送料無料の場合もあります。お見積り時にご案内します。
Q納期はどのくらいですか?+
在庫品:当日〜翌日/取り寄せ品:3〜7営業日/特殊加工品:1〜3週間が目安です。お急ぎの場合は事前にご相談ください。
Product
商品・規格について
Qどんな材質のネジを扱っていますか?+
炭素鋼(鉄)・SUS304・SUS316・SUS410・チタン・真鍮・アルミ・PEEK・POM・PPなど、用途に応じた幅広い材質を取り扱っています。
Qサンプルを送って規格を特定してもらえますか?+
はい、現物をお持ち込み・郵送いただければ規格を特定して同等品を手配します。サイズ・材質・表面処理がわからないネジでもご相談ください。
Q海外規格(ユニファイ・ウィット)のねじも対応できますか?+
はい、ユニファイ(UNC/UNF)・ウィットウォース(BSW/BSF)・管用(PT/PF/G/R/NPT)など各種インチ系規格に対応しています。古い英国製機械・旧車のレストアでもご相談ください。
QRoHS・REACH対応品は手配できますか?+
はい、対応可能です。素材証明書・含有保証書の発行も可能ですので、欧州輸出向けや自動車部品向けの規制対応にお使いください。
Q管用ナットなど配管用部品も買えますか?+
はい、管用ねじ(PT/PF/G/R/NPT)・管用ナット・継手類も取り扱っています。水道・ガス・空圧・油圧配管にお使いいただけます。
Custom
特殊品・図面対応について
Q図面1枚から特殊ネジを作れますか?+
はい、図面・仕様書をお送りいただければお見積り・製作可能です。特殊長・特殊頭部形状・特殊材質など、市販品にないネジも協力工場ネットワークで対応します。
Q特殊品の最低ロットはありますか?+
加工内容により異なりますが、10個〜から対応できる場合が多いです。試作1個から相談可能なケースもありますので、まずはお問い合わせください。
Q製作期間はどのくらいですか?+
加工内容・数量・材質手配のしやすさにより1〜3週間が目安です。緊急の場合は短納期での対応もご相談ください。
Qコノエのアジャスターなど特定メーカー指定品も注文できますか?+
はい、コノエ・サンコーテクノ・ハードロックなど、特定メーカー指定品の手配も可能です。型番がわからない場合も、サンプル品から特定してお見積りします。
Payment
支払い・取引条件について
Q支払い方法は何がありますか?+
法人・個人事業主のお客様は銀行振込(月末締め・翌月末払い)が基本です。新規お取引の場合は与信内容により条件が異なります。詳細はお問い合わせください。
Q見積書・納品書・請求書の発行はできますか?+
はい、すべて対応可能です。電子データ(PDF)での送付にも対応しています。インボイス制度(適格請求書発行事業者)にも対応済みです。
Q法人取引のみですか?個人でも頼めますか?+
法人・個人事業主が中心ですが、内容によっては個人のお客様にも対応します。前払いでの対応となる場合があります。
Industry
業界・用途別の相談
Q自動車部品メーカーですが、ミルシート付きで手配できますか?+
はい、ミルシート(材料証明書)付きでの手配可能です。トヨタ系・デンソー系サプライヤー様の実績もあります。詳しくは自動車部品メーカー様へもご参照ください。
Q食品機械を製造しています。HACCP対応の素材はありますか?+
はい、SUS304・SUS316・PEEK樹脂など食品機械に適した素材を取り揃えています。詳しくは食品機械メーカー様へもご参照ください。
Q建設業ですがアンカーボルトを名古屋市内に当日配送してもらえますか?+
在庫品であれば名古屋市内の当日配送が可能です。緊急の場合はお電話でご相談ください。詳しくは建設業・施工会社様へもご覧ください。
Q電子機器メーカーです。小径ネジ(M2〜M3)は在庫ありますか?+
はい、M2〜M6の小径ネジ(SUS304・SUS316・チタン・樹脂等)を在庫しています。詳しくは電子機器メーカー様へもご覧ください。
Recruit
採用について
Q採用は募集していますか?+
現在、ルート営業職を1名募集中です。未経験歓迎・カジュアル面談OK。詳しくは採用情報ページをご覧ください。
Qカジュアル面談だけでも応募できますか?+
はい、選考と切り離したカジュアル面談を実施しています。履歴書不要・服装自由でお話できます。
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